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广东省政务服务数据添彩网管理局关于印发广东

  《广东省2020年政务供职优化任务重点》曾经省邦民政府承诺,现印发给你们,请连结本质用心贯彻落实。任务中遭遇的题目,请径向省政务供职数据办理局响应。

  为深切贯彻落实核心和省委、省政府闭于政务供职和数字政府鼎新装备任务陈设,告终更众非接触式政务供职,持续晋升企业和大伙做事的体验感和惬意度,现就我省2020年政务供职优化任务提出如下重点。

  (一)发展政务供职事项法式化攻坚专项任务。正在2019年政务供职事项法式化专项任务的根基上,竭力管理事项目次、治理原料和营业外单等方面存正在的题目,告终政务供职事项“应统尽统”与援救各地鼎新立异有机团结,完整政务供职事项目次系统。同意印发《广东省政务供职事项办理任务指引》,进一步昭着政务供职事项及其因素确定和调剂的任务流程。完整省政务供职事项办理体例,有用维持政务供职事项办理和利用。

  (二)梳理告示全省各级政务供职事项领导目次。连结政务供职“立时办、网上办、就近办、一次办”和下层减负便民哀求,构制梳理、告示各级治理事项领导清单,慢慢饱励状况大要一样的地域之间统一层级的政务供职事项维持相对一概。

  (三)发展政务供职“四免”优化专项任务。对政务供职事项一一全流程全因素梳理,摸清数据共享和电子证照运用需求、可用电子印章和电子签字事项底数,告终不少于500个事项电子证照、数据共享核验、电子印章、电子签字、双向物流寄递、网上缴费、容缺受理、示知答允等“利用尽用”,政府部分核发的原料法则上免提交、政府部分变成的营业外单数据法则上免填写,可用电子印章的免用实物印章,可用电子签字的免用手写签字。

  (四)发展“一件事”重心集成供职。以高频民生事项和涉企事项为重心,梳理“一件事”事项清单,再制审批营业流程,深化申办受理体例、电子证照、搜集核验、电子印章和归纳窗口维持,落地实行不少于100件“一件事”,告终“一套原料、一张外单、一次申请、一窗受理、一网通办、一次办结”。

  (五)发展政务供职跨区域通办。梳理各层级通做事项清单和闭系需求,团结事项名称、治理原料和营业流程,深化体例装备、数据共享、窗口树立、物料流转和任务机制维持,通过授权委托、原料体例流转、原料物理流转、自助供职终端供应等途径,冲破事项治理中的户籍地或栖身地局限,告终湾区通办、跨市通办、跨县(区)通办、跨乡(镇、街)通办。

  (六)追求无人工过问自愿智能审批。鉴戒深圳、江门等地智能审批做法,确定一批事项法式化水准高、流程方便的高频事项,以数据召集和共享为维持,搜集化、智能化为机谋,大数据禁锢为保证,昭着审批原则,用次第逻辑取代人工判决,告终无人过问自愿审批,降低审批服从,裁减审批自正在裁量权。

  (七)晋升以做事人工中央的政务供职事项梳理集聚程度。梳理告示自然人出生、入学、就业、置业、婚姻、生育、退歇、殡葬,法人和其他构制设立、筹办、退出等全性命周期事项,让企业和大伙轻易知悉正在其性命周期的差异阶段和种种状况下的治理事项。

  (八)晋升政务供职智能、精准推送本事。周到梳理事项闭系属性,周到归集用户根基消息、办件消息、证照等性格化消息,对事项属性和用户消息发展模子化干系,通过网站、微信、短信、用户中央等渠道,实时推送计谋及供职消息,晋升干系事项治理程度。开发完整政务供职舆图,供应政务供职大厅导航、隔绝排序、预定、等待人数指挥、等待工夫预估等智能供职,轻易大伙前去隔绝最短、等待人数起码的政务供职大厅。

  (九)晋升做事指南可读性和易懂性。进一步场景化、周密化编制和揭示做事指南,优化事项治理流程解释和揭示办法,使做事人对事项治理各症结及先后步骤、前后置事项有集体、大白的领悟。优化政务供职网集体栏目构造和供职供应办法,完整寻求和结果揭示功效。

  (十)引申预定供职制和24小时自助供职。各级实体政务大厅可通过预定办法,并遵照大厅现场营业治理状况,供应错峰、延迟治理及周末治理等定制弹性供职,做事可网上预定率达80%以上。增加24小时自助供职终端,饱动网上政务供职本事向邦有贸易银行等机构不少于6000台现有智能自助终端延迟,打制24小时“不打烊”网上政府。

  (十一)优化政务供职平台维持本事。巩固与邦度一体化政务供职平台对接,告终更众政务供职事项“一网通办”。陆续加大全省团结的挪动政务供职平台“粤省事”“粤商通”增加应使劲度,告终更众高频民生事项和涉企事项“指尖办”“刷脸办”,饱动各式政务供职挪动端利用优化整合,持续晋升做事体验。

  (十二)深化政务数据共享与电子证照利用。“全省一盘棋”兼顾装备政务大数据中央省级节点和地市分节点,告终省市数据资源互联互通,并慢慢向下层共享。巩固政务数据统治,装备完整自然人、法人单元、社会信用、电子证照等根基消息库。新增不少于80种企业大伙常用电子证照的签发,根基告终全省笼盖,加疾饱励存量证照及史籍档案消息的电子化任务。追求电子证照社会化利用,饱吹正在医疗卫生、水电煤气、金融范围等民众供职中利用电子证照供职。

  (十三)巩固电子印章利用和电子文献办理。添彩网进一步完整政务供职事项治理类型,落实除法令、行政准则另有划定外,加盖电子印章的电子原料可能举动治理凭据,申请人提交具有法令功效的电子原料后,不得哀求其再提交统一原料的纸质件。巩固政务供职事项电子文献归档和电子档案办理轨制装备、机制装备、体例装备,慢慢告终适当邦度相闭划定哀求的政务供职事项电子文献以电子时势归档,除法令、准则另有划定外,不再归档对应纸质原料。

  (十四)周到实行“好差评”轨制。出台《广东省政务供职“好差评”办理想法》及实行细则,对政务供职“好差评”体例举办升级优化。发展评议数据的归纳解析,总结挖掘政务供职存正在的题目,变成评议、反应、整改、监视全流程闭环,饱励政务供职质地络续晋升。

  (十五)巩固领导监视。构制政务供职本事视察评估,深化政务供职履历复制增加,开发与人大代外、政协委员和企业联络轨制,邀请政务供职监视员,营制政务供职比学赶超、络续优化的优良气氛。完整政务供职专家库装备,环绕年度重心任务发展专题培训。添彩网

  各地、各部分要遵照本任务重点,连结本质提出详细办法,细化职业对象和进度部署,用心抓好落实。省政务供职数据办理局将巩固兼顾领导,对重心任务作进一步细化部署,同时巩固促使反省,实时支配和传达各地、各部分任务希望状况。

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